Häufige Fragen

Leider nicht immer: Manche Websites schränken den Zugriff durch Werkzeuge wie Miharu ein, und je nach Aufbau einer Webseite ist eine Überwachung nicht möglich.

Probieren Sie es kostenlos oder im Testzeitraum an der Webseite aus, um die es Ihnen geht.

Besonders vor dem Abschluss eines kostenpflichtigen Plans empfehlen wir, zuerst zu prüfen, ob sich die gewünschte Webseite überwachen lässt.

Der gewählte Überwachungsmodus bestimmt, wie Miharu eine Webseite regelmäßig prüft.

Im Einfachen Modus greift Miharu über einen vereinfachten Mechanismus auf die Webseite zu, der sich von Browsern wie Safari unterscheidet. Deshalb lassen sich Webseiten, deren Inhalte erst im Browser erzeugt werden, nicht korrekt überwachen; insgesamt sind weniger Webseiten überwachbar als im Erweiterten Modus.

Im Erweiterten Modus greift Miharu über einen Mechanismus zu, der Browsern wie Safari entspricht. Dadurch lassen sich deutlich mehr Webseiten überwachen, auch solche, deren Inhalte erst im Browser erzeugt werden.

Je nach Aufbau der Webseite kann der Zugriff dennoch in beiden Modi fehlschlagen. Ob der Zugriff im jeweiligen Modus möglich ist, sehen Sie beim Hinzufügen einer Überwachung in Miharu.

Im Einfachen Modus kann der Zugriff gelingen, ohne dass die Seite erzeugt wird – der Inhalt lässt sich dann nicht korrekt überwachen. Wenn beide Modi verfügbar sind, empfehlen wir daher den Erweiterten Modus.

Wenn Sie in Miharu auf dem alten Gerät vor dem Wechsel die „Kontoverknüpfung“ einrichten, können Sie Ihre Daten (Beobachtungsliste usw.) übernehmen, indem Sie die „Kontoverknüpfung“ anschließend in Miharu auf dem neuen Gerät einrichten.

Die Daten hängen an dem Konto (Apple oder Google), mit dem Miharu zuerst verknüpft wurde. Sie müssen die „Kontoverknüpfung“ deshalb unbedingt zuerst auf dem alten Gerät einrichten.

Wir empfehlen, die „Kontoverknüpfung“ schon jetzt einzurichten – für den nächsten Gerätewechsel.

Mit der „Kontoverknüpfung“ teilen Sie Ihre Daten (etwa die Beobachtungsliste) zwischen Miharu auf verschiedenen Geräten.

Push-Benachrichtigungen, auch zu Aktualisierungen, erhalten Sie dann auf jedem Gerät.

Die Daten hängen an dem Konto (Apple oder Google), mit dem Miharu zuerst verknüpft wurde. Richten Sie die „Kontoverknüpfung“ deshalb zuerst in Miharu auf dem iPhone ein, wenn Sie die iPhone-Daten auf dem iPad sehen möchten.

Öffnen Sie in der App „Einstellungen & Nutzung“ und wählen Sie „Alle Daten löschen“. Damit werden alle gespeicherten Daten entfernt, darunter Überwachungen, Überwachungsergebnisse sowie Einstellungen für Benachrichtigungen und externe Benachrichtigungen. Das ist unabhängig von einer Kontoverknüpfung möglich und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Das Entfernen der App löscht die gespeicherten Daten nicht. Installieren Sie die App auf demselben Gerät erneut oder melden Sie sich – falls Sie ein Konto verknüpft haben – mit demselben Konto an; die Daten stehen dann wieder zur Verfügung und können gelöscht werden.

Wenn ein kostenpflichtiger Tarif aktiv ist, wird dieser durch das Löschen der Daten nicht automatisch gekündigt. Kündigen Sie ihn in den Einstellungen des Apple App Store oder von Google Play.

Miharu erkennt Änderungen an Webseiten auf dem Server und sendet die Benachrichtigungen. Wenn keine Benachrichtigung ankommt, prüfen Sie bitte der Reihe nach Folgendes.

1) Sind Benachrichtigungen für Miharu aktiviert? Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Mitteilungen“ → „Miharu“ und prüfen Sie, ob „Mitteilungen erlauben“ aktiviert ist.

2) Sind Töne und Banner aktiviert? Prüfen Sie im selben Bereich, ob „Töne“, „Banner“, „Sperrbildschirm“ und „Mitteilungszentrale“ aktiviert sind. Sind diese deaktiviert, kommt die Benachrichtigung zwar an, bleibt aber stumm oder unsichtbar.

3) Unterdrückt ein Fokus die Benachrichtigungen? Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Fokus“. Wenn Sie einen Modus wie „Nicht stören“, „Schlafen“, „Arbeit“ oder „Unterbrechungen reduzieren“ nutzen, prüfen Sie, ob Benachrichtigungen von Miharu erlaubt sind. Nehmen Sie Miharu in die erlaubten Apps auf oder aktivieren Sie „Zeitkritische Mitteilungen“ – dann kommen Benachrichtigungen auch im Fokus an.

4) Ist Miharu in der geplanten Zusammenfassung? Wenn Sie „Einstellungen“ → „Mitteilungen“ → „Geplante Zusammenfassung“ nutzen und Miharu darin enthalten ist, werden Benachrichtigungen nicht sofort, sondern gesammelt zur festgelegten Zeit zugestellt. Nehmen Sie Miharu aus der Zusammenfassung heraus, wenn Sie sie sofort erhalten möchten.

5) Nutzen Sie eine Apple Watch? Wenn Sie die Apple Watch tragen und Ihr iPhone gesperrt ist, werden Benachrichtigungen unter Umständen an die Apple Watch zugestellt und erscheinen nicht auf dem iPhone. Prüfen Sie daher auch die Benachrichtigungen auf der Apple Watch.

6) Sonstiges Prüfen Sie auch den Stummschalter und die Lautstärke Ihres Geräts. Bleibt das Problem nach all diesen Schritten bestehen, hilft manchmal ein Neustart des iPhones.

Miharu erkennt Änderungen auf dem Server und sendet die Benachrichtigung an Ihr Gerät. Wenn keine Benachrichtigung ankommt, prüfen Sie bitte der Reihe nach Folgendes.

1) Benachrichtigungen sind aktiviert Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Apps“ → „Miharu“ → „Benachrichtigungen“ und prüfen Sie, ob Benachrichtigungen erlaubt sind und „Web-Überwachungsbenachrichtigung“ aktiviert ist.

2) Miharu ist von der Akkuoptimierung ausgenommen Das ist mit Abstand die häufigste Ursache. Android schränkt Apps, die längere Zeit nicht genutzt wurden, zum Stromsparen ein. Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Apps“ → „Miharu“ → „Akkuverbrauch der App“ und wählen Sie „Nicht eingeschränkt“. Wenn Sie beim ersten Start von Miharu die Abfrage „Um Benachrichtigungen schneller zu erhalten“ abgelehnt haben, gilt die Akkuoptimierung weiterhin für Miharu.

3) „Bitte nicht stören“ blockiert die Benachrichtigung nicht Wenn Sie „Bitte nicht stören“ verwenden, prüfen Sie, ob Miharu Sie benachrichtigen darf.

4) Der Datensparmodus schränkt die Hintergrunddaten nicht ein Bei aktiviertem Datensparmodus werden Hintergrunddaten begrenzt und Benachrichtigungen können sich verzögern. Erlauben Sie Miharu uneingeschränkte Datennutzung oder testen Sie es im WLAN.

5) Energiesparfunktionen des Herstellers Geräte von Xiaomi, OPPO, vivo, HUAWEI, Samsung und anderen haben zusätzlich zu Android eigene Energiespar- und Autostart-Beschränkungen. Erlauben Sie Miharu den automatischen Start und nehmen Sie die App vom Energiesparen aus.

6) Sonstiges Prüfen Sie unter „Einstellungen“ → „Apps“ → „Miharu“ → „Benachrichtigungen“ → „Web-Überwachungsbenachrichtigung“, ob Ton und Vibration aktiviert sind. Sind sie aus, kommt die Benachrichtigung lautlos an. Hilft nichts davon, kann ein Neustart des Geräts das Problem beheben.

Die Bezeichnungen und Orte dieser Einstellungen unterscheiden sich je nach Android-Version und Gerätehersteller.

Die ausführliche Spezifikation der Externen Benachrichtigungen per Webhook steht im eigenen „Webhook-Integrationsleitfaden“.

Der Leitfaden enthält: ・Einrichtung ・HTTP-Spezifikation (Methode, Header, Timeout) ・Payload-Format (gemeinsame Felder, Details je Ereignistyp, Beispiel-JSON) ・Idempotenz und Sicherheit ・Integrationen (Zapier / Make / n8n / eigener Server) ・Einschränkungen und Fehlersuche

Die Funktion richtet sich an Entwickler und erfahrene Nutzer; auf Ihrer Seite ist eine Implementierung nötig (ein Endpunkt, der HTTP POST annimmt und 2xx zurückgibt).

Wenn Sie auf einem iPhone oder iPad abonniert haben, wird das Abo vom App Store verwaltet und in der App „Einstellungen“ gekündigt. In der Miharu-App selbst können Sie das Abo nicht kündigen.

1) Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie oben auf Ihren Namen.

2) Tippen Sie auf „Abonnements“.

3) Tippen Sie auf „Miharu – Webseiten-Monitor / Kostenpflichtiger Plan“.

4) Tippen Sie auf „Abo kündigen“. Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen. Wenn keine Taste zum Kündigen erscheint oder ein Ablaufhinweis in roter Schrift steht, ist das Abo bereits gekündigt.

Der kostenpflichtige Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Damit sich das Abo nicht verlängert, kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum.

Das Löschen der App kündigt das Abo nicht. Bitte gehen Sie wie oben beschrieben vor.

Die Darstellung kann je nach Betriebssystemversion und Konto abweichen.

Wenn Sie auf Android abonniert haben, wird das Abo von Google Play verwaltet. In der Miharu-App selbst können Sie das Abo nicht kündigen.

1) Öffnen Sie die App „Google Play Store“.

2) Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und öffnen Sie „Zahlungen & Abos“ → „Abos“.

3) Tippen Sie in der Liste auf Miharu.

4) Tippen Sie auf „Abo kündigen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Der kostenpflichtige Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Damit sich das Abo nicht verlängert, kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum.

Das Löschen der App kündigt das Abo nicht. Bitte gehen Sie wie oben beschrieben vor.

Sie müssen mit dem Google-Konto angemeldet sein, mit dem Sie abonniert haben.

Senden Sie ihn bitte über „Feedback & Vorschläge“ in der App. Wir lesen alles, was hereinkommt, und richten die Entwicklung danach aus.

* Bitte beachten Sie, dass wir nicht individuell antworten.