Preguntas frecuentes

Lamentablemente no siempre: algunos sitios limitan el acceso de herramientas como Miharu y, según cómo esté construida la página, el monitoreo puede no ser posible.

Pruébalo con el plan gratuito o durante el período de prueba, con la página que te interesa.

Sobre todo antes de contratar un plan de pago, te recomendamos comprobar primero que la página que quieres se puede monitorear.

El modo de monitoreo que elijas determina cómo revisa Miharu la página web de forma periódica.

En el Modo simple, Miharu accede a la página con un mecanismo simplificado, distinto del de navegadores como Safari. Por eso, las páginas cuyo contenido genera el navegador no se pueden monitorear correctamente, y la cantidad de páginas monitoreables es menor que en el Modo avanzado.

En el Modo avanzado, Miharu accede con un mecanismo equivalente al de Safari y otros navegadores. Así puede monitorear muchas más páginas, incluidas aquellas cuyo contenido genera el navegador.

Aun así, según cómo esté construida la página, el acceso puede fallar en cualquiera de los dos modos. Al agregar un monitoreo en Miharu puedes ver si el acceso es posible en cada modo.

En el Modo simple el acceso puede funcionar sin que la página llegue a generarse, y entonces el contenido no se monitorea correctamente. Por eso, si ambos modos están disponibles, recomendamos el Modo avanzado.

Si configuras la “Vinculación de cuenta” en el Miharu del dispositivo anterior antes del cambio, podrás recuperar tus datos (Lista de monitoreo, etc.) al configurar la “Vinculación de cuenta” en el Miharu del dispositivo nuevo.

Los datos quedan asociados a la cuenta (de Apple o de Google) con la que Miharu se vinculó por primera vez, así que es imprescindible configurar la “Vinculación de cuenta” primero en el dispositivo anterior.

Te recomendamos configurar la “Vinculación de cuenta” desde ya, pensando en un futuro cambio de dispositivo.

Con la “Vinculación de cuenta” puedes compartir los datos (la Lista de monitoreo, etc.) entre los Miharu instalados en distintos dispositivos.

Además, recibirás las notificaciones push, incluidas las de actualización, en cada dispositivo.

Los datos quedan asociados a la cuenta (de Apple o de Google) con la que Miharu se vinculó por primera vez: para ver en el iPad los datos del iPhone, configura primero la “Vinculación de cuenta” en el Miharu del iPhone.

Abre «Configuración y uso» en la aplicación y elige «Eliminar todos los datos». Se eliminará todo lo guardado, incluidas las supervisiones, los resultados de supervisión y los ajustes de notificación y de notificación externa. Es posible tanto si has vinculado una cuenta como si no, y no se puede deshacer.

Desinstalar la aplicación no elimina los datos guardados. Vuelve a instalarla en el mismo dispositivo, o inicia sesión con la misma cuenta si has vinculado una, y tus datos se restablecerán; después podrás eliminarlos.

Si tienes un plan de pago activo, eliminar los datos no cancela la suscripción. Cancélala desde los ajustes de la App Store de Apple o de Google Play.

Miharu detecta los cambios de las páginas web en el servidor y envía las notificaciones. Si no te llega ninguna, revisa lo siguiente en orden.

1) ¿Están activadas las notificaciones de Miharu? Abre “Configuración” → “Notificaciones” → “Miharu” y comprueba que “Permitir notificaciones” esté activado.

2) ¿Están activados los sonidos y los avisos? En la misma pantalla, comprueba que “Sonidos”, “Avisos”, “Pantalla bloqueada” y “Centro de notificaciones” estén activados. Si están desactivados, la notificación llega pero sin sonido o sin aparecer en pantalla.

3) ¿Hay un modo de concentración silenciando las notificaciones? Abre “Configuración” → “Concentración”. Si usas un modo como “No molestar”, “Sueño”, “Trabajo” o “Reducir interrupciones”, comprueba que las notificaciones de Miharu estén permitidas. Agrega Miharu a las apps permitidas o activa “Notificaciones urgentes” para que lleguen incluso con la concentración activada.

4) ¿Miharu está en el resumen programado? Si usas “Configuración” → “Notificaciones” → “Resumen programado” y Miharu está incluido, las notificaciones no se muestran de inmediato, sino agrupadas a la hora fijada. Quita Miharu del resumen si quieres recibirlas al momento.

5) ¿Usas un Apple Watch? Si llevas puesto el Apple Watch y el iPhone está bloqueado, las notificaciones pueden ir al reloj y no aparecer en el iPhone. Revisa también las notificaciones del Apple Watch.

6) Otros Comprueba también el interruptor de silencio y el volumen del dispositivo. Si después de todo esto el problema sigue, a veces se soluciona reiniciando el iPhone.

Miharu detecta los cambios en nuestros servidores y envía la notificación a tu dispositivo. Si no te llega, revisa lo siguiente en orden.

1) Las notificaciones están activadas Abre «Ajustes» (o «Configuración») → «Aplicaciones» → «Miharu» → «Notificaciones» y comprueba que las notificaciones están permitidas y que «Alerta de Monitoreo Web» está activada.

2) Miharu está excluida de la optimización de batería Esta es, con diferencia, la causa más frecuente. Para ahorrar batería, Android restringe las apps que considera que no usas. Abre «Ajustes» → «Aplicaciones» → «Miharu» → «Uso de batería de la app» y elige «Sin restricciones». Si rechazaste el aviso «Para recibir notificaciones más rápido» la primera vez que abriste Miharu, la app sigue sujeta a la optimización de batería.

3) El modo «No molestar» no está bloqueando la notificación Si usas «No molestar», comprueba que Miharu tiene permiso para notificarte.

4) El ahorro de datos no está limitando los datos en segundo plano Con el ahorro de datos activado, los datos en segundo plano se limitan y las notificaciones pueden retrasarse. Permite el uso de datos sin restricciones para Miharu o inténtalo con Wi-Fi.

5) Funciones de ahorro de energía del fabricante Los dispositivos de Xiaomi, OPPO, vivo, HUAWEI, Samsung y otros añaden sus propias restricciones de ahorro de energía y de inicio automático. Permite que Miharu se inicie automáticamente y exclúyela del ahorro de energía.

6) Otros En «Ajustes» → «Aplicaciones» → «Miharu» → «Notificaciones» → «Alerta de Monitoreo Web», comprueba que el sonido y la vibración están activados; si están desactivados, la notificación llega en silencio. Si nada de esto funciona, reiniciar el dispositivo a veces lo soluciona.

El nombre y la ubicación de estos ajustes cambian según la versión de Android y el fabricante del dispositivo.

La especificación detallada de las notificaciones externas por Webhook está en la “Guía de integración de Webhook”.

La guía cubre: ・la configuración ・la especificación HTTP (método, encabezados, tiempo de espera) ・el formato del payload (campos comunes, detalles por tipo de evento, JSON de ejemplo) ・la idempotencia y la seguridad ・las integraciones (Zapier / Make / n8n / tu propio servidor) ・las limitaciones y la resolución de problemas

Esta función está pensada para desarrolladores y usuarios avanzados; hace falta una implementación de tu lado (un endpoint que acepte HTTP POST y devuelva 2xx).

Si te suscribiste desde un iPhone o iPad, la suscripción la gestiona el App Store y se cancela en la app Ajustes. No se puede cancelar dentro de Miharu.

1) Abre la app Ajustes (en algunos países, Configuración) y toca tu nombre en la parte superior.

2) Toca Suscripciones.

3) Toca «Miharu – Monitor de webs / Plan de pago» (en algunos países aparece como «Miharu – Monitor de sitios web»).

4) Toca Cancelar suscripción. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo. Si no aparece el botón o ves un mensaje de caducidad en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.

Conservas el plan de pago hasta el final del periodo ya abonado. Para que no se renueve, cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.

Eliminar la app no cancela la suscripción. Sigue los pasos anteriores.

Lo que veas puede variar según la versión del sistema y tu cuenta.

Si te suscribiste en Android, la suscripción la gestiona Google Play. No se puede cancelar dentro de Miharu.

1) Abre la app Google Play Store.

2) Toca tu icono de perfil arriba a la derecha y abre «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones».

3) Toca Miharu en la lista.

4) Toca Cancelar suscripción y sigue las indicaciones en pantalla.

Conservas el plan de pago hasta el final del periodo ya abonado. Para que no se renueve, cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.

Eliminar la app no cancela la suscripción. Sigue los pasos anteriores.

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