자주 묻는 질문

아쉽지만 웹사이트가 Miharu 같은 도구의 접근을 제한하는 경우나 웹페이지의 구조에 따라 모니터링할 수 없는 경우가 있습니다.

무료 이용이나 체험 이용으로 실제 웹페이지를 모니터링해 보시기 바랍니다.

특히 유료 요금제를 구독하실 때는 원하시는 웹페이지를 모니터링할 수 있는지 먼저 확인하신 뒤 구독하시기를 권장합니다.

어떤 모니터링 모드를 선택하는지에 따라 Miharu가 웹페이지를 정기적으로 모니터링할 때의 동작이 달라집니다.

간단 모드를 선택하면 Miharu는 Safari 등의 브라우저와는 다른 간단한 방식으로 웹페이지에 접근해 모니터링합니다. 간단한 방식이므로 브라우저에서 페이지를 생성하는 웹페이지는 제대로 모니터링할 수 없어, 고급 모드보다 모니터링할 수 있는 웹페이지가 제한됩니다.

고급 모드를 선택하면 Miharu는 Safari 등의 브라우저와 동등한 방식으로 웹페이지에 접근해 모니터링합니다. 동등한 방식이므로 브라우저에서 페이지를 생성하는 웹페이지를 포함해 간단 모드보다 더 많은 웹페이지를 모니터링할 수 있습니다.

다만 웹페이지의 구조 등에 따라 각 모드에서 접근하지 못하는 경우가 있습니다. 각 모드에서 접근할 수 있는지는 Miharu에서 모니터링을 추가할 때 확인할 수 있습니다.

간단 모드에서는 접근이 되더라도 페이지가 생성되지 않아 콘텐츠를 제대로 모니터링하지 못할 수 있으므로, 두 모드 모두 접근할 수 있다면 고급 모드를 권장합니다.

기기를 바꾸기 전 기기의 Miharu에서 “계정 연동”을 설정해 두면, 바꾼 뒤 기기에 설치한 Miharu에서 “계정 연동”을 설정했을 때 정보(모니터링 목록 등)를 이어받을 수 있습니다.

계정(Apple 또는 Google 계정)에는 그 계정으로 처음 연동한 Miharu의 정보가 연결되므로, 반드시 기기를 바꾸기 “전” 기기에서 먼저 “계정 연동”을 설정하셔야 합니다.

앞으로의 기기 변경에 대비해 미리 “계정 연동”을 설정해 두시기를 권장합니다.

“계정 연동”을 설정하면 서로 다른 기기에 설치한 Miharu에서 정보(모니터링 목록 등)를 공유할 수 있습니다.

이때 업데이트 등의 푸시 알림도 각 기기에서 받을 수 있습니다.

계정(Apple 또는 Google 계정)에는 처음 연동한 Miharu의 정보가 연결되므로, iPhone의 정보를 iPad에서 확인하시려면 먼저 iPhone에 설치한 Miharu에서 “계정 연동”을 설정해 주세요.

앱의 '설정 및 사용 현황'을 열고 '모든 데이터 삭제'를 선택해 주십시오. 모니터링, 모니터링 결과, 알림 및 외부 알림 설정 등 보관된 데이터를 모두 삭제할 수 있습니다. 계정 연동 여부와 관계없이 이용할 수 있으며, 삭제하면 되돌릴 수 없습니다.

앱을 삭제하는 것만으로는 보관된 데이터가 삭제되지 않습니다. 같은 기기에 앱을 다시 설치하거나, 계정을 연동한 경우 같은 계정으로 로그인하면 원래 데이터로 돌아오므로 그 상태에서 삭제해 주십시오.

유료 플랜을 구독 중인 경우 데이터를 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. Apple App Store 또는 Google Play의 설정에서 해지해 주십시오.

Miharu는 서버에서 웹페이지의 변화를 감지해 알림을 보냅니다. 알림이 오지 않는 경우 다음을 순서대로 확인해 주세요.

1) Miharu의 알림이 켜져 있는지 “설정” 앱 → “알림” → “Miharu”를 열고 “알림 허용”이 켜져 있는지 확인해 주세요.

2) 사운드·배너가 켜져 있는지 같은 화면에서 “사운드”, “배너”, “잠금 화면”, “알림 센터”가 켜져 있는지 확인해 주세요. 이들이 꺼져 있으면 알림이 도착해도 소리가 나지 않거나 화면에 표시되지 않을 수 있습니다.

3) 집중 모드로 알림이 차단되어 있지 않은지 “설정” → “집중 모드”를 열고 “방해금지 모드”, “수면”, “업무”, “방해 요소 줄이기” 등의 모드를 사용하고 계시다면 Miharu의 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 각 모드 설정에서 Miharu를 “알림 허용 앱”에 추가하거나 “시간 민감성 알림”을 켜면 집중 모드 중에도 알림이 도착하기 쉬워집니다.

4) 알림 요약(시간대별 요약)에 포함되어 있지 않은지 “설정” → “알림” → “시간대별 요약”을 사용하고 계실 때 Miharu가 요약에 포함되어 있으면 알림이 즉시 표시되지 않고 지정한 시각에 모아서 전달됩니다. 바로 받고 싶으시면 Miharu를 요약에서 제외해 주세요.

5) Apple Watch를 사용하시는 경우 Apple Watch를 착용하고 있으면 iPhone이 잠겨 있는 동안 알림이 Apple Watch로 전달되어 iPhone에는 표시되지 않을 수 있습니다. Apple Watch 쪽 알림도 함께 확인해 주세요.

6) 기타 기기의 무음 스위치와 음량 설정도 확인해 주세요. 위 내용을 모두 확인해도 나아지지 않으면 iPhone을 재시동하면 해결되는 경우가 있습니다.

Miharu는 서버에서 웹페이지의 변경을 감지해 알림을 보냅니다. 알림이 오지 않으면 아래 순서대로 확인해 주세요.

1) 알림이 켜져 있는지 ‘설정’ → ‘앱’ → ‘Miharu’ → ‘알림’에서 알림이 허용되어 있는지, ‘웹 모니터링 감지 이벤트’가 켜져 있는지 확인해 주세요.

2) 배터리 최적화에서 제외되어 있는지 알림이 오지 않는 원인 중 가장 많은 경우입니다. Android는 배터리를 아끼려고 한동안 사용하지 않은 앱의 통신을 제한합니다. ‘설정’ → ‘앱’ → ‘Miharu’ → ‘앱 배터리 사용량’에서 ‘제한 없음’을 선택해 주세요. Miharu를 처음 열었을 때 ‘알림을 더 빠르게 받으려면’ 안내에서 허용하지 않았다면 Miharu는 여전히 배터리 최적화 대상입니다.

3) ‘방해 금지 모드’에 막혀 있지 않은지 ‘방해 금지 모드’를 사용 중이라면 Miharu의 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요.

4) 데이터 절약 모드가 백그라운드 통신을 제한하고 있지 않은지 데이터 절약 모드가 켜져 있으면 백그라운드 통신이 제한되어 알림이 늦게 올 수 있습니다. Miharu의 데이터 사용을 제한 없이 허용하거나 Wi-Fi에서 다시 확인해 주세요.

5) 제조사의 절전 기능을 사용하는 경우 Xiaomi·OPPO·vivo·HUAWEI·Samsung 등의 기기에는 Android 기본 기능과 별도로 자체 절전 기능과 자동 실행 제한이 있습니다. Miharu의 자동 실행을 허용하고 절전 대상에서 제외해 주세요.

6) 그 밖에 ‘설정’ → ‘앱’ → ‘Miharu’ → ‘알림’ → ‘웹 모니터링 감지 이벤트’에서 소리와 진동이 켜져 있는지 확인해 주세요. 꺼져 있으면 알림이 와도 소리가 나지 않습니다. 모두 확인해도 해결되지 않으면 기기를 재시작하면 나아지는 경우가 있습니다.

※ 설정 화면의 이름과 위치는 Android 버전과 기기 제조사에 따라 다릅니다.

Webhook을 이용한 외부 알림의 자세한 사양은 전용 “Webhook 연동 가이드”에 정리되어 있습니다.

가이드에는 다음 내용이 포함되어 있습니다. ・설정 방법 ・HTTP 전송 사양(메서드·헤더·타임아웃) ・페이로드 형식(공통 필드, 이벤트 종류별 상세, 샘플 JSON) ・중복 제거(멱등성)와 보안 ・연동 서비스(Zapier/Make/n8n/자체 서버) ・제한 사항과 문제 해결

이 기능은 개발자·파워 유저를 위한 기능으로, 수신 측 구현(HTTP POST를 받아 2xx를 반환하는 엔드포인트)이 필요합니다.

iPhone·iPad에서 구독하신 경우 App Store 구독으로 관리되며 ‘설정’ 앱에서 취소합니다. Miharu 앱 안에서는 취소할 수 없습니다.

1) ‘설정’ 앱을 열고 맨 위의 사용자 이름을 탭합니다.

2) ‘구독’을 탭합니다.

3) ‘Miharu – 웹사이트 변경 알림 / 유료 플랜’을 탭합니다.

4) ‘구독 취소’를 탭합니다. 버튼이 보이지 않으면 아래로 스크롤해 보세요. 취소 버튼이 없거나 만료 안내가 빨간색으로 표시되면 이미 취소된 상태입니다.

취소해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 유료 플랜을 계속 사용할 수 있습니다. 자동 갱신을 막으려면 다음 갱신일 24시간 전까지 취소해 주세요.

앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. 위 순서대로 취소해 주세요.

OS 버전과 계정 상태에 따라 화면이 다를 수 있습니다.

Android에서 등록하신 경우 Google Play 정기 결제로 관리됩니다. Miharu 앱 안에서는 취소할 수 없습니다.

1) ‘Google Play 스토어’ 앱을 엽니다.

2) 오른쪽 위의 프로필 아이콘을 탭한 뒤 ‘결제 및 요금제’ → ‘정기 결제’로 이동합니다.

3) 목록에서 Miharu를 탭합니다.

4) ‘정기 결제 취소’를 탭하고 화면 안내를 따릅니다.

취소해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 유료 플랜을 계속 사용할 수 있습니다. 자동 갱신을 막으려면 다음 갱신일 24시간 전까지 취소해 주세요.

앱을 삭제해도 정기 결제는 취소되지 않습니다. 위 순서대로 취소해 주세요.

등록할 때 사용한 Google 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.

앱의 “의견 및 개선 제안”에서 보내 주세요. 보내 주신 내용은 모두 확인하며 개발에 참고하고 있습니다.

※ 개별 답변은 드리지 않는 점 양해 부탁드립니다.