Perguntas frequentes

Infelizmente nem sempre: alguns sites limitam o acesso de ferramentas como o Miharu e, dependendo de como a página é construída, o monitoramento pode não ser possível.

Teste com o plano gratuito ou durante o período de teste, na página que interessa a você.

Especialmente antes de assinar um plano pago, recomendamos verificar primeiro se a página desejada pode mesmo ser monitorada.

O modo de monitoramento escolhido define como o Miharu verifica a página da web periodicamente.

No Modo simples, o Miharu acessa a página por um mecanismo simplificado, diferente do de navegadores como o Safari. Por isso, páginas cujo conteúdo é gerado pelo navegador não são monitoradas corretamente, e o número de páginas monitoráveis é menor do que no Modo avançado.

No Modo avançado, o Miharu acessa a página por um mecanismo equivalente ao do Safari e de outros navegadores. Assim, consegue monitorar uma variedade bem maior de páginas, inclusive aquelas cujo conteúdo é gerado pelo navegador.

Ainda assim, dependendo de como a página é construída, o acesso pode falhar em qualquer um dos modos. Ao adicionar um monitoramento no Miharu, você vê se o acesso é possível em cada modo.

No Modo simples o acesso pode funcionar sem que a página chegue a ser gerada, e aí o conteúdo não é monitorado corretamente. Por isso, se os dois modos estiverem disponíveis, recomendamos o Modo avançado.

Se você configurar a “Vinculação de conta” no Miharu do aparelho antigo antes da troca, poderá recuperar seus dados (Lista de monitoramento etc.) ao configurar a “Vinculação de conta” no Miharu do aparelho novo.

Os dados ficam associados à conta (Apple ou Google) com a qual o Miharu foi vinculado pela primeira vez, então é indispensável configurar a “Vinculação de conta” primeiro no aparelho antigo.

Recomendamos configurar a “Vinculação de conta” desde já, pensando em uma futura troca de aparelho.

Com a “Vinculação de conta” você compartilha os dados (a Lista de monitoramento etc.) entre os Miharu instalados em aparelhos diferentes.

Além disso, as notificações push, inclusive as de atualização, chegam em cada aparelho.

Os dados ficam associados à conta (Apple ou Google) com a qual o Miharu foi vinculado pela primeira vez: para ver no iPad os dados do iPhone, configure primeiro a “Vinculação de conta” no Miharu do iPhone.

Abra "Configurações e uso" no aplicativo e escolha "Excluir todos os dados". Tudo o que está armazenado é excluído, incluindo os monitoramentos, os resultados de monitoramento e as configurações de notificação e de notificação externa. É possível tendo ou não vinculado uma conta, e não pode ser desfeito.

Remover o aplicativo não exclui os dados armazenados. Reinstale-o no mesmo dispositivo, ou entre com a mesma conta caso tenha vinculado uma, e seus dados serão restabelecidos; então exclua-os.

Se houver um plano pago ativo, excluir os dados não cancela a assinatura. Cancele-a nas configurações da App Store da Apple ou do Google Play.

O Miharu detecta as mudanças das páginas da web no servidor e envia as notificações. Se nenhuma chegar, verifique o seguinte, na ordem.

1) As notificações do Miharu estão ativadas? Abra “Ajustes” → “Notificações” → “Miharu” e confira se “Permitir notificações” está ativado.

2) Sons e faixas estão ativados? Na mesma tela, confira se “Sons”, “Faixas”, “Tela bloqueada” e “Central de notificações” estão ativados. Se estiverem desativados, a notificação até chega, mas sem som ou sem aparecer na tela.

3) Algum modo de foco está silenciando as notificações? Abra “Ajustes” → “Foco”. Se você usa um modo como “Não perturbe”, “Sono”, “Trabalho” ou “Reduzir interrupções”, confira se as notificações do Miharu estão permitidas. Adicione o Miharu aos apps permitidos ou ative “Notificações urgentes” para que elas cheguem mesmo com o foco ativo.

4) O Miharu está no resumo programado? Se você usa “Ajustes” → “Notificações” → “Resumo programado” e o Miharu está incluído, as notificações não aparecem na hora, e sim agrupadas no horário definido. Tire o Miharu do resumo para recebê-las imediatamente.

5) Você usa um Apple Watch? Com o Apple Watch no pulso e o iPhone bloqueado, as notificações podem ir para o relógio e não aparecer no iPhone. Confira também as notificações no Apple Watch.

6) Outros Confira também a chave de silencioso e o volume do aparelho. Se o problema continuar depois de tudo isso, às vezes reiniciar o iPhone resolve.

O Miharu detecta as mudanças nos nossos servidores e envia a notificação para o seu aparelho. Se ela não chegar, verifique os pontos abaixo na ordem.

1) As notificações estão ativadas Abra “Configurações” → “Apps” → “Miharu” → “Notificações” e confira se as notificações estão permitidas e se “Alerta de Monitoramento da Web” está ativado.

2) O Miharu está fora da otimização de bateria Essa é, de longe, a causa mais comum. Para economizar bateria, o Android restringe os apps que considera sem uso. Abra “Configurações” → “Apps” → “Miharu” → “Uso de bateria do app” e escolha “Irrestrito”. Se você recusou o aviso “Para receber notificações mais rapidamente” na primeira vez que abriu o Miharu, o app continua sujeito à otimização de bateria.

3) O modo “Não perturbe” não está bloqueando Se você usa o “Não perturbe”, confira se o Miharu tem permissão para notificar.

4) A economia de dados não está limitando os dados em segundo plano Com a economia de dados ativada, os dados em segundo plano ficam limitados e as notificações podem atrasar. Permita o uso irrestrito de dados para o Miharu ou teste no Wi-Fi.

5) Recursos de economia de energia do fabricante Aparelhos da Xiaomi, OPPO, vivo, HUAWEI, Samsung e outras têm restrições próprias de economia de energia e de inicialização automática, além das do Android. Permita que o Miharu inicie automaticamente e exclua o app da economia de energia.

6) Outros Em “Configurações” → “Apps” → “Miharu” → “Notificações” → “Alerta de Monitoramento da Web”, confira se o som e a vibração estão ativados. Se estiverem desativados, a notificação chega sem som. Se nada resolver, reiniciar o aparelho às vezes ajuda.

O nome e o local dessas configurações mudam conforme a versão do Android e o fabricante do aparelho.

A especificação detalhada das notificações externas por Webhook está no “Guia de integração de Webhook”.

O guia cobre: ・a configuração ・a especificação HTTP (método, cabeçalhos, tempo limite) ・o formato do payload (campos comuns, detalhes por tipo de evento, JSON de exemplo) ・a idempotência e a segurança ・as integrações (Zapier / Make / n8n / seu próprio servidor) ・as limitações e a solução de problemas

Este recurso é voltado a desenvolvedores e usuários avançados; é preciso uma implementação do seu lado (um endpoint que aceite HTTP POST e devolva 2xx).

Se você assinou pelo iPhone ou iPad, a assinatura é gerenciada pela App Store e o cancelamento é feito no app Ajustes. Não é possível cancelar pelo app Miharu.

1) Abra o app Ajustes e toque no seu nome, no topo.

2) Toque em Assinaturas.

3) Toque em “Miharu – Monitor de sites / Plano pago”.

4) Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo. Se não houver o botão ou se aparecer uma mensagem de expiração em vermelho, a assinatura já foi cancelada.

Você continua com o plano pago até o fim do período já pago. Para não renovar, cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação.

Excluir o app não cancela a assinatura. Siga os passos acima.

O que aparece na tela pode variar conforme a versão do sistema e a sua conta.

Se você assinou no Android, a assinatura é gerenciada pelo Google Play. Não é possível cancelar pelo app Miharu.

1) Abra o app Google Play Store.

2) Toque no ícone do perfil no canto superior direito e abra “Pagamentos e assinaturas” → “Assinaturas”.

3) Toque em Miharu na lista.

4) Toque em Cancelar assinatura e siga as instruções na tela.

Você continua com o plano pago até o fim do período já pago. Para não renovar, cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação.

Excluir o app não cancela a assinatura. Siga os passos acima.

É preciso estar conectado com a Conta do Google usada na assinatura.

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